Den 25 maj 2018 började Dataskyddsförordningen (GDPR) att gälla inom EU. GDPR reglerar hur företag och organisationer får behandla personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och arbetar för att dina personuppgifter ska hanteras på ett tryggt, säkert och ansvarsfullt sätt.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge uppgifterna sparas samt vilka rättigheter du har.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:
Kulturarvsspecialisterna Fastighetsförmedling AB
Telefon: 073-326 44 20
E-post: [email protected]
Kontaktperson för dataskyddsfrågor: Robert Danielsson

VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Vi kan komma att samla in och behandla följande uppgifter:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adressuppgifter
• Personnummer behandlas endast när det är motiverat med hänsyn till ändamålet, exempelvis vid avtal, bostadsvärdering, budgivning, köp eller identifiering enligt lagkrav.
• Uppgifter kopplade till bostadsförmedling, värderingar och visningar
• Kommunikation via e-post, sociala medier, formulär eller telefon
• IP-adress och användarbeteende på hemsidan via cookies och analysverktyg

HUR VI SAMLAR IN PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter lämnas vanligtvis av dig när du:

• Kontaktar oss via hemsidan, telefon, sociala medier eller e-post
• Anmäler dig till visning, till spekulantregister eller vid kunduppföljnin kopplad till bostadsförmedling.
• Beställer tjänster eller produkter
• Prenumererar på utskick eller nyhetsbrev
• Genomför köp eller försäljning genom oss
• Använder vår hemsida

ÄNDAMÅL OCH LAGLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• Förmedla bostäder och utföra mäklartjänster
• Hantera kundrelationer och kommunikation
• Administrera visningar, budgivningar och avtal
• Utföra värderingar och konsulttjänster
• Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt lag
• Förbättra hemsidans funktion och användarupplevelse
• Skicka relevant information och marknadsföring

Den lagliga grunden för behandlingen kan vara:

• Fullgörande av avtal
• Samtycke
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse

UTLÄMNING AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter kan komma att delas med samarbetspartners och tjänsteleverantörer som hjälper oss att bedriva verksamheten, exempelvis:

• Fotograf- och mediaproducenter
• Besiktningsmän och sakkunniga konsulter
• Stylister och entreprenörer
• Banker och försäkringsbolag
• IT-, hemside- och systemleverantörer
• Marknadsförings- och annonstjänster exempelvis META, Google, Boneo, Hemnet, Booli etc.
• Myndigheter när så krävs enligt lag

Vid bostadsförmedling kan personuppgifter även delas med säljare, köpare, spekulanter och andra parter i den utsträckning som krävs för att genomföra ett uppdrag.

När du gör en intresseanmälan på ett objekt eller anmäler dig till en av Kulturarvsspecialisternas visningar öppnas ett konto åt dig på boneo.se. Detta görs för att Boneo ska kunna skapa en bevakning och skicka information till dig om liknande bostäder till salu. Grunden för behandlingen är en intresseavvägning för att tillgodose Kulturarvsspecialisternas intresse av att marknadsföra oss och vår verksamhet. Vid eventuella frågor är ni alltid välkomna att kontakta oss.

Samtliga samarbetspartners förväntas hantera personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Vissa uppgifter kopplade till fastighetsförmedling måste enligt lag sparas under en längre tid.

SÄKERHET
Vi arbetar aktivt för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Exempelvis används krypterad anslutning (HTTPS), behörighetsstyrning och säkra lagringslösningar.

COOKIES
Vår hemsida använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik samt anpassa innehåll och marknadsföring.

När du använder hemsidan kan du välja att godkänna eller neka vissa typer av cookies. Du kan även när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsare eller hemsidans cookie-inställningar.

Vissa cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt medan andra används för statistik, analys och marknadsföring.

Cookies lagras olika länge beroende på typ. Vissa cookies raderas när du lämnar hemsidan medan andra kan sparas under en längre period för att exempelvis komma ihåg inställningar eller analysera användarbeteenden.

SAMTYCKE TILL ATT ANVÄNDA PERSONUPPGIFTER
Genom att anmäla ditt intresse eller genom att handla i vår shop så ger du samtycke för oss att använda personuppgifter för vår verksamhet. Önskas möjlighet att dra tillbaka samtycke så kan det ske när som helst.

BEGRÄNSAD DATAINSAMLING:
Endast den information som är absolut nödvändig för att fullgöra tjänster och förbättra användarupplevelsen sparas.

HANTERING AV TREPARTSLEVERANTÖRER
Vid användning av externa tjänster, såsom analysverktyg eller innehållshanteringssystem, följer dessa leverantörer också GDPR-reglerna och skyddar användardata på rätt sätt.

HANTERING AV DATAINTRÅNG
Om det skulle uppstå en säkerhetsincident där personuppgifter äventyras, finns en plan för att hantera situationen. Detta inkluderar att informera de berörda användarna om dataintrånget och vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra ytterligare skador.

DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter i vissa fall
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format
• När som helst återkalla ett lämnat samtycke

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post.

KLAGOMÅL
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

ÄNDRING AV INTEGRITETSPOLICYN
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår hemsida.
Senast uppdaterad: Maj 2026